在某房开公司|房地产开发

工作描述：就是在客户购房时提供服务及参考意见的专业人员。负责询问客户购房要求，介绍合适房，领客户看房，协调确定房价，帮助审核房屋资料，签定购房合同，办理贷款手续等。

在中国电信公司|通信/电信运营/增值服务

工作描述：
1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；

2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组；

3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组；

4、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；并参加各种培训，提高综合素质。