岗位描述：
1.协助组织开展项目的销售、策划工作；
2.全面负责公司客户服务部的组建、管理；
3.参与公司项目的市场调研、可行性研究及操作建议等项目前期工作；
4.主要负责公司项目销售合同文本准备、客户资料建档、客户协议签定及履约、后期物业交接组织、客户投诉受理及处理、工程改造通传、公司业务资料建档管理等具体客服组织实施工作；
5.负责协助策划营销总监和策划营销经理组建策划营销部并在业务上保持双向沟通和协作；
6.在策划营销经理的领导下开展业务工作；
7.负责公司各项资料的整理、分类、建档、管理等内部服务工作组织与管理工作；　　
8.注意学习，不断提高个人的品德修养和业务素养，自觉遵守规章制度，严守工作纪律和保密制度，以对公司事业高度负责的态度，为主管领导提供力所能及的服务
9.完成领导交办的其他工作事
任职资格：
学历要求 大专及以上学历，房地产、工程管理相关专业
专业要求 具备经济类、中文类、心理学类、企业管理类、新闻传媒类或其他相关专业
知识要求 熟知房地产相关政策、相关法律法规和物业知识，具有丰富的礼仪知识；
经验要求 3年以上的房地产客户服务工作经验，
基本技能 计 算 机 熟悉掌握常用办公操作系统和软件
写 作 善于编撰有关公函、合同、方案、计划以及制度等文件
其它要求 较强沟通、协调、组织能力、计划管理能力、团队管理能力、分析解决问题能力，较强的口头表达和文字能力
素质要求 理解并认同公司的企业文化
良好职业道德和素养，公正廉明
责任心强、工作效率高、良好的团队合作精神