《红楼梦》第五回中有一副很妙的对联：世事洞明皆学问，人情练达即文章。说的是把世间的事弄懂了处处都有学问，把人情世故摸透了处处都是文章。大家戏说的那句“有人的地方就有江湖”，精妙的阐述了人际关系，人际交往产生了人情世故，人情世故产生了社交礼仪。而礼仪是一门奇怪的知识，奇怪之处在于它如此重要，却又如此容易被人忽视。

那么，你不得不知道的礼仪之道有哪些呢？

【1】礼仪的起点和终点，都是以利他精神为目标的。

起初你以为别人对你礼貌有加是因为你值得尊重，后来你才明白别人尊重你是因为别人有修养。所以利他精神即是利我精神，你发自内心的尊重别人，别人也会发自内心的尊重你。

【2】让别人感受到你对他的重视。

这是最重要的一个礼仪细节，也是人际交往的破冰神器，所谓守时，专注，照顾都是你对他重视的一种落实。

【3】学会微笑倾听。

假如你只能听懂对方20%的语言，不要怕，保持微笑和点头也能够让对方觉得很舒服。礼仪不是自我风格，而是在特定的规则内和大家达成愉快的相处。

【4】礼仪的漏洞往往是出在他怎么对待最亲近的人，以及犯了错的陌生服务生。

和一个人交往之前，你去观察一下，他对自己的父母能否做到孝则恭，对陌生的地下室保安能否做到和颜悦色。