根据党中央、国务院和省委省政府、州委州政府的总体安排部署，结合当前疫情防控实际，我州决定从2月26日起全面恢复州级政务服务大厅窗口线下服务。

据悉，我州从2月26日起开放州级政务服务实体大厅，办公时间为上午9:00-12:00，下午13:00-17:00。根据疫情防控工作要求，到州级政务服务实体大厅办理业务的人员必须规范佩戴口罩，携带好个人身份证，在大厅外疫情防控检测点配合工作人员进行体温检测和手机扫码信息登记，并按照指引前往服务窗口办理。办事人员遵循“一事一人”的原则，无关人员请勿陪同；办理业务时工作人员与办事群众保持1米以上安全距离，业务办理完毕后，尽快离开大厅，严禁聚集和逗留。办事群众需服从现场工作人员的调度安排，凡未正确佩戴口罩或拒绝体温检测者，一律不予进入大厅。有体温异常（体温超过37.3℃）、咳嗽等症状的人员，将及时按程序报州疫情防控部门。

为避免因人员聚集造成疫情传播，广大市民可继续通过“网上办、手机办、预约办、邮政办”等线上服务方式进行办理，通过登录贵州政务服务、多彩宝智慧黔南APP、交管12123APP等互联网渠道在线申报各类政务服务事项进行办理或预约。