【岗位职责】
1.通过微信或电话，为学员提供课程咨询，并提供专业的课程学习方案；
2.及时汇总解决学员的相应问题，维持与学员的良好关系；
3.及时与学员沟通，有主动挖掘学员的意识，高效处理学员回访和跟单；
4.对于上门咨询的学员进行接待与课程引导；
5.日常对意向学员进行电话回访，解决咨询问题并引导课程；
6.为学生提供专业的选择方案；
7.对学员咨询的问题给予耐心解答，提高客户满意度；
8.其他与课程咨询相关工作